FRANCESCO

Τρόποι Αποστολής Εντός Ελλάδος

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη μέρα με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier ( ACS ),  Η με μεταφορική   ( πρακτορείο) της επιλογής σας ,(για αποστολές εντός Ελλάδος), εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο. Σε περίπτωση που δεν είναι ετοιμοπαράδοτο το προϊόν αποστέλλεται σε 3 έως 10 εργάσιμες μέρες.

Εάν η αποστολή του προϊόντος υπερβαίνει τις 10 εργάσιμες μέρες θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά η με email για περαιτέρω ενημέρωση.

Το κόστος αποστολής με courier (για αποστολές εντός Ελλάδος ) είναι μόλις 3,63 ευρώ + ΦΠΑ για δέμα έως 5 κιλά. ( βάρος η ογκομέτρηση ) ότι είναι μεγαλύτερο .

H Ογκομέτρηση υπολογίζεται βάση διεθνούς κανονισμού μήκος * πλάτος * ύψος / 5000 . Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1,00 ευρώ + φπα.

Σε περίπτωση επιλογής σας με πρακτορείο , η χρέωση αποστολής από το κατάστημα μας έως την μεταφορική είναι 4,84 ευρώ + φπα , ανεξαρτήτως όγκου η βάρους.

Σημείωση 1: Παραγγελίες κάτω των 20,00 ευρώ επιβαρύνονται με επιπλέον κόστος μικρής παραγγελίας 2,00 ευρώ + ΦΠΑ.

Σημείωση 2: Σε περίπτωση που παραγγελία δεν έχει πληρωθεί με πιστωτική κάρτα η τραπεζική κατάθεση , εντός 2 ημερών , ενδέχεται να ακυρωθεί .

Κόστος Αντικαταβολής για όλες τις αποστολές με courier ACS.

Όταν όμως η αποστολή γίνεται με την ACS, στην περίπτωση της αντικαταβολής μετρητοίς , η επιβάρυνση είναι 1,37 euro + Φ.Π.Α. (πέραν των βασικών μεταφορικών) για παράδοση στη διεύθυνσή σας , η απο το γραφείο της ACS της περιοχής σας .

(Για δυσπρόσθητη περιοχή, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση 1-2 ημερών).

Ο πελάτης δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.

Επιστροφή προϊόντων

Απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε, χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του. Επίσης επιστροφές δεν γίνονται δεχτές αν προηγουμένως δεν επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή με email εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη να τηρεί την εγγύηση που δίνει η εκάστοτε αντιπροσωπεία στα επώνυμα είδη και να προβαίνει σε αλλαγή του Προϊόντος ( μετά από έλεγχο ) όπου προκύπτει κατασκευαστικό ελάττωμα. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν αντικαθίσταται χωρίς καμία επιβάρυνση από την πλευρά του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.

Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας, όπου υπεύθυνος είναι ο πελάτη, το www.francesco.gr δεν υποχρεούται για την αντικατάσταση του προϊόντος, παρόλα αυτά σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή με e-mail .

Εξυπακούεται ότι σε τυχόν λάθος αποστολές όπου υπεύθυνη είναι η εταιρία, τα μεταφορικά όλα επιβαρύνουν την εταιρία μας και όχι τον πελάτη.

Χρήματα δεν επιστρέφονται πάρα μόνο σε περίπτωση αδυναμίας της εταιρίας να καλύψει τυχόν έλλειψη κάποιου προϊόντος.